CGV
En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié/e par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors l'accès et l'utilisation des services doit être interrompus. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.
Chaque commande sur le Site est régie par les Conditions Générales applicables à la date de ladite commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales après les avoir lues.
1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).
1.1. Modalités de commande
Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition :
- Notre Site internet.
- Nos réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Tiktok et Pinterest.
- Notre service client disponible par téléphone aux horaires d'ouverture du shop c'est à dire du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h.
1.2. Produits proposés à la vente en ligne
Pour chaque produit sélectionné sur le Site, une page récapitulative s'affichera automatiquement, reprenant la ou les photo(s) de l'article, ses coloris, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande.
La boutique L'UNIVERS DES PIERRES se réserve, à tout moment et sans préavis, le droit de retirer ou d’ajouter les articles proposés sur le Site.
Le Client s'engage à vérifier l'exactitude de sa sélection avant de confirmer sa commande. Dès sa confirmation, elle sera transmise à notre service client pour traitement.
La boutique L'UNIVERS DES PIERRES se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si elle estime raisonnablement que le Client a enfreint les présentes Conditions Générales ou pour tout autre motif légitime.
La boutique L'UNIVERS DES PIERRES s’engage à honorer votre commande dans la limite des stocks disponibles (voir politique de remboursement).
Les offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d'un même produit par plusieurs clients, d'une erreur informatique ou autre (voir politique de remboursement).
1.3 Livraison
La boutique L'UNIVERS DES PIERRES livre dans toute la France métropolitaine, DOM-TOM et à l'international. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat cependant, il se peut que ceux-ci soient retardés en raison de la conjoncture actuelle (covid).
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
ARTICLE 3 – PRODUITS ET PROVENANCE
La boutique L'UNIVERS DES PIERRES indique pour chaque pierre l'origine de celle-ci (gisement de provenance). Nous travaillons avec un gemmologue certifié et diplômé qui garantît l'authenticité et la qualité des pierres à l'aide d'un certificat pour chacune d'entre elles. Celui-ci atteste que les mines et gisements ne sont pas exploités par des enfants ni extraits à la dynamite.
Le Client est en outre tenu de consulter la fiche descriptive de chaque produit pour en connaitre les caractéristiques, et éventuellement les conditions d’entretien et d’utilisation.
La lithothérapie est une méthode de soin alternative et naturelle. Cependant, elle ne remplace en rien un avis ou un traitement médical.
Le présent contrat est soumis au droit français. L'UNIVERS DES PIERRES ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
ARTICLE 4 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site appartient et est exploité par L'UNIVERS DES PIERRES. Tous les éléments le composant, y compris la charte graphique, nom de domaine, textes, commentaires, photos, vidéos, marques, graphismes, concept, illustration, images et tous autres signes distinctifs, apparaissant sur le site www.luniversdespierres.com sont protégés par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur, pour lesquels L'UNIVERS DES PIERRES détient des droits.
Toute exploitation non autorisée du site ou de son contenu constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.